Services en Ligne
La garantie satisfait ou remboursé
Notre Maison garantit ses vins pendant 2 ans
Si malgré tout le soin apporté à la qualité de nos vins, vous n’étiez pas pleinement satisfait par l’un d’entre eux, nous vous invitons à nous contacter par courrier, mail ou téléphone.
Notre service Qualité fera une analyse de vin issu du même lot que celui indiqué dans votre réclamation. La Qualité mettra en place les mesures correctives jugées nécessaires.
Le choix & la qualité
Vous trouverez une quarantaine de vins différents dans notre gamme. Ce large choix permet de satisfaire les papilles de chacun.
Des vins rouges, blancs, rosés, bio, boisés…du Nord de la Vallée du Rhône jusqu’au Minervois. Des vins de garde et des vins prêts à déguster pour s’adapter à toutes vos envies.
Nous sommes intransigeants sur cette valeur qui fait partie des fondements de notre Maison !
Nos œnologues ont pour mission de garantir des vins constants, typiques, élaborés avec passion que vous aurez plaisir à déguster et à faire partager à votre entourage. Notre savoir-faire et le respect des traditions nous mènent naturellement à vous proposer une sélection des meilleures cuvées.
La livraison à domicile
À réception de votre commande et de son règlement, nous expédions votre vin qui sera livré directement chez vous, par transporteur, dans un délai de 4 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine. 30 jours maximum.
Le paiement sécurisé
Pour que vous soyez assuré de régler votre commande en toute sécurité sur notre site, le paiement en ligne par carte bancaire est garanti par PAYBOX. Cela signifie que les informations liées à la commande et le numéro de la carte bancaire ne circulent pas en clair sur Internet. Le numéro de carte bancaire n’est imprimé sur aucun papier, facture, facturette ou autre listing. Nous n’avons pas connaissance des numéros de cartes. PAYBOX ne conserve pas les numéros de carte après avoir transmis la transaction de paiement à notre banque.
Service consommateur
L’équipe Juliette Meffre met tout en œuvre pour vous satisfaire. Elle est à votre écoute du lundi au vendredi par téléphone ou par mail. Vos commandes, vos questions, vos remarques seront traitées avec le plus grand sérieux. Pensez à nous solliciter pour tout conseil.
